2005年06月21日

営業力基礎編~その①

この時期、研修を終えた新人君たちが新規開拓の営業をしているのをみていると、
営業力の基礎はごくあたりまえのことだなぁと思う。

営業ってやったことないと特殊なことに思えるけれど、実は会社にお金が入ってくる直接的な活動だからごくごく当然なんだよね。(まあ、その当然ことを教えないことが問題って言えば問題なんだけど)
で、営業力の基礎は次の2つだけ。

①モチベーション
②コミュニケーション力

今日の話は①の方だけ。
仕事のモチベーション、入社前はみんなキレイゴトや就職試験用の答えを準備して入ってくるけれど、そんなもんはモチベーションじゃないんだよね。
なぜその仕事がしたいのか、それを突き詰めたものがその人なりのモチベーションになる。

ちなみにぼくの場合は、こんな感じ。
A:数年で辞める前に営業ノウハウを吸収し尽くす
B:やるからには全力でやりきる(妥協しない)
C:辞めるときは、いらない奴と思われるより惜しまれたい

モチベーションだけは人が教えてあげることができない。
たとえば、なんでぼくがBと思うのか、というと、それははっきり説明できないもんね。
たらたらやったほうが楽じゃん、どうせ給料はそんなに変わらないし、とかいう相手に教えることは不可能。
(余談だけど、どんな会社も採用の時はこのポイントをヒジョーに重く見ているらしい)

となると、営業の基礎であるモチベーションは人に教えることはできないし自分で見つけるしかない、ということになる。できることは、自分のケースを事例として紹介してあげることぐらい。

だめじゃねぇかよ、という声が聞こえてきそうだけど、自分のモチベーションを自分で見つけられないようじゃ、仕事内容はともかく、仕事の意識として一人前じゃないよね。それを学ぶのが新人という時期かもしれないけど。

<結論>
働く意味は自分で見つける、それがあなたのモチベーション!